Reviews Smidts Tolbert
9.2
gemiddelde score
1719
reviews
98%
beveelt ons aan
S. Pluim (Zuidhorn)
31-03-2025
Werkzaamheden op de gemaakte afspraak naar tevredenheid uitgevoerd. 2 dgn later een plotseling optredende brandstoflekkage. Werd direct geholpen, zonder afspraak, omdat men wist dat ik met het voertuig op zeer korte termijn op vakantie wilde. Dat noem ik TOP service. Dank daarvoor.
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
10
W (K)
26-03-2025
goed overleg en duidelijke uitleg
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
7
Kees (Drachten)
24-03-2025
Ik werd vriendelijk ontvangen. De onderhoudsbeurt werd volgens verwachting uitgevoerd. Om misverstand te voorkomen werd er werd tussentijds gecheckt of bandenwissel ook echt de bedoeling was. De kosten kwamen overeen met de verwachting.
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
10
Ybo Vroom (leek)
24-03-2025
Prettige klantgericht personeel
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
10
Henk Heerema (Tolbert)
19-03-2025
Onze wagen heeft een dag bij de garage gestaan voor het jaarlijkse onderhoud + APK. Tevens was er klein mankement aan 1 portier waarvan we melding hebben gemaakt bij het online reserveren van de afspraak. Toen later bleek dat er nóg een portier was met een gelijksoortig mankement hebben we dat via een mail alsnog aangekaart. Keurig kwam een reactie terug van de planning dat beide zaken meegenomen zouden worden, klaar... wordt geregeld en wij tevreden!
Echter toen we de wagen weer op konden halen was een actie rond de airco niet uitgevoerd, zo ook niet de mankementen aan beide portieren.
Dit werd echter keurig opgelost door de planning, maar de wagen moest wel opnieuw gebracht worden voor een aantal uren om de vergeten punten alsnog af te werken.
Kortom de vergeten zaken zijn goed afgehandeld door de planning, maar het waren wel punten die we van garage Smidts niet gewend zijn.
We gaan dan ook uit van een eenmalig incident en maken vol vertrouwen weer een afspraak indien nodig.
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
8
Marcel (Marum)
19-03-2025
Auto afgeven, 1,5h later terugkomen, auto ophalen. En door!
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
10
Klaas (Ureterp )
18-03-2025
Nadat een monteur een rondje mee is gereden werd snel het mankement vastgesteld.
Het geeft een goed gevoel dat alleen al door te luisteren de auto zo door en door kent.
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
10
Stieneke (Zuidhorn)
18-03-2025
Vriendelijk geholpen
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
10
J.A. Kaspers (Groningen.)
18-03-2025
Gewoon goed,goede uitleg.
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
10
Jianfeg (Leek)
17-03-2025
Hallo’s
Ik was erg ontevreden over deze ervaring en de achterruit van mijn auto zat vol krassen. Er zitten er ook een paar op de carrosserie. Ik ben er vrij zeker van dat het er vóór het onderhoud niet was. Ik sprak met het personeel aan de balie en hij beantwoordde mijn vraag geduldig, maar het was niet wat ik wilde. Het was niet zijn schuld, misschien was het de schuld van de autowasmachine.
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
5
J.H. (Groningen)
12-03-2025
Super, alles volgens afspraak afgewerkt.
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
10
J.G. (Marum)
10-03-2025
, je bent er geen nummer.
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
10
Fokke (Buitenpost )
10-03-2025
Alles is keurig volgens afspraak geregeld
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
10
Geert Dost (Tolbert)
10-03-2025
Altijd duidelijkheid en leuk als er een filmpje komt van de werkzaamheden.
Prima communicatie en meedenken.
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
10
Van der Til (Tolbert)
10-03-2025
Zoals het hoort
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
8
J.Datema (Aduard)
10-03-2025
Fijne ontvangst aan de balie met vriendelijke medewerkers. Onderhoud aan de auto naar tevredenheid uitgevoerd.
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
10
Bea (Eastermar)
27-02-2025
Na een tweede bezoek was het euvel verholpen: nieuwe rubbers bij de wielophanging voor. En nog wel gratis. Reuze bedankt!
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
8
Henk (Tolbert)
25-02-2025
Zie hierboven
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
10
Meindert (Groningen)
25-02-2025
Vrijwel nooit problemen, altijd een goede oplossing of uitleg.
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
10
Marco (Leek)
24-02-2025
Zoals altijd goede service!
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
9
Joost Prinsen (Leek)
24-02-2025
Wordt telefonisch goed op de hoogte gehouden ivm reparatie
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
8
Rozema (Oostwold)
24-02-2025
Sss
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
8
Mindert Ruitenbeek (Groningen)
22-02-2025
maandag ochtend had 1 vd transits problemen met brandstof toevoer.
Dit ivm de koude nacht.
SMidts Tolbert was de werkplaats het dichtste bij.
mijn medewerker kon rond 9.15 uur weer de weg op met een nieuw brandstof filter.
Is dat geen service? Ja toch. Chappeau!
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
9
Aly (Visvliet)
22-02-2025
Er wordt altijd meegedacht voor een oplossing en ik kan er ook altijd even tussendoor terecht
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
8
René (Ruinen)
17-02-2025
Helemaal prima
Aanbeveling
Ja
Gemiddelde
10